Zwroty i reklamacje

REKLAMACJE

Reklamacja musi być przesłana w formie pisemnej - odręcznie lub komputerowo (dowolny druk, pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną, faxem).
Zawartość pisma reklamacyjnego:
-nr rachunku (paragon lub fv),
-przyczyna reklamacji,
-data wykrycia wady,
-ew. roszczenie

Rozpatrzenie do 14dni
Towar reklamowany nie może być przeterminowany (jeżeli dotyczy)
UWAGA! Przed złożeniem reklamacji prosimy o kontakt, co może zaoszczędzić czas, pieniądze i ewentualne nieporozumienia.

Koszty przesyłki towaru reklamowanego ponosi kupujący, chyba że w opisie jest informacja o zwrocie bezpłatnym. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, koszt przesyłki poniesiony przez kupującego przy procedurze reklamacji zostaje zwrócony przez sprzedającego.

ZWROTY

Czas na zwrot towaru wynosi 14 dni (do tego czasu kupujący musi wyrazić chęć zwrotu - pisemnie, najlepiej pocztą elektroniczną)
Towar zwracany nie może nosić śladów użytkowania. Opakowanie produktu (jeżeli posiadało) nie może być uszkodzone.
Koszty przesyłki pokrywa kupujący, chyba że opcja dostawy przewiduje darmowy zwrot.

Zwroty i reklamacje kierować na adres:
SEWEX Seweryn Sadło
Staropodleska 22
43-190 Mikołów
32 3224011
e-sklep@sewex.pl